La Gravira est une marque en ligne de jeux d’argent qui a suscité l’intérêt des joueurs depuis quelques années déjà. Mais à quel point cette marque répond-elle aux attentes et aux besoins des players ? Dans cet article, nous allons vous donner un aperçu complet de Gravira ce que c’est la Gravira, en détails.
Présentation de la Marque
La Gravira est une société basée à Curaçao qui propose ses services de jeu d’argent depuis environ 10 ans. L’on sait peu sur l’historique et le personnel derrière ce nom mais il semble qu’ils soient engagés dans un partenariat avec plusieurs éditeurs de jeux en ligne pour proposer une offre variée aux joueurs.
En ce qui concerne leur présence, ils sont disponibles en français parmi d’autres langues telles que l’anglais et le néerlandais. La page d’accueil se caractérise par ses couleurs sombres avec des accords visuels audacieux pour attirer l’attention.
Procédure de Résiliation
Pour commencer à jouer, il faut créer un compte sur leur plateforme en ligne. Ce processus est relativement simple et rapide. Après avoir cliqué sur le bouton « Inscription », vous devrez remplir les informations suivantes : nom complet, adresse e-mail, mot de passe, adresse postale (s’il s’agit d’une inscription à domicile), téléphone, date de naissance (pas obligatoire en France) ainsi que vos coordonnées bancaires.
La vérification des documents pour l’inscription se fait soit directement par les administrateurs via un formulaire prévu sur le site ou via leur support téléphonique. A cette étape on vous demande d’éventuellement faire une copie de votre pièce d’identité, attestation de domicile et justificatif bancaire qui vous sera renvoyée à la suite.
Fonctionnalités Compte
Une fois inscrit, un compte Gravira est ouvert avec lequel les joueurs ont accès aux diverses fonctionnalités proposées par la plateforme. Le statut de votre adresse e-mail et téléphone se trouve également confirmé sous forme d’étape initiale. Ensuite vous allez avoir en ligne l’historique de vos transactions et des jeux diffusés, la possibilité de créer plusieurs comptes ou lier un compte bancaire à chaque session (mais pas nécessaire pour le dépot).
Il n’est pas possible d’avoir deux comptes par personne même si cette étape ne se pose plus comme une exigence pour accéder au jeu.
Bonus et Promotions
La Gravira propose divers bonus qui peuvent être attribués suivant différents facteurs. S’ils sont déjà nombreux, il existe des conditions de mise à disposition spécifiques à chaque offre en fonction du type d’événement : (no déposé ou dépôt effectué), jours, période de début ou fin.
Parmi ces bonnes idées, la prime de bienvenue est souvent attribuée au joueur dès création du compte si vous avez un premier acompte. Par exemple l’allocation de 100€ lors d’un dépôt initiale minimum à hauteur de 50€ par le biais des codes réclamés.
Modele de Paiement et Retrait
Lorsque vous souhaitez jouer ou retirer vos gains, la Gravira dispose d’un éventail large d’options. Le système du crédit bancaire permet de transférer un montant minimum de 10€ par le biais des systèmes Quickpay/ Sofortbanking / Paysafe (qui est accepté et donc non nécessite une vérification à l’opération pour les paiements). L’autre option qui consiste en la vente directe via les jeux, vous permettra aussi d’investir vos gains.
Il y a également des méthodes alternatives comme la bank transfer ainsi que de très rares propositions en espèce. Il convient de mentionner qu’elle ne gère pas le paiement avec une méthode alternative déjà utilisée par un compte ou si votre compte est bloqué/ gelé (à noter dans ce cas vous devrez contacter leur service).
L’attente de réponse et des temps de traitement se font en général suivant l’étape. Vous pourriez même voir dans les quelques jours que le paiement n’a pas été transféré par manque d’échéance ou bien que votre compte était bloqué (si la Gravira avait été prévenu).
Catégories des Jeux
Les jeux de casino sont disponibles en grandes quantités, et ils se divisent généralement en catégories. L’offre se caractérise par un équilibre entre les slots machines traditionnelles (ex. Starburst, Book of Ra) et autres types tels que les roulettes, les jeux de baccara ou même des jeux qui rappellent d’anciens cartons.
Dans leur gamme nous trouvions une sélection complète de jeu d’écran avec les classiques en 5 lignes comme la série du Barcrest (Starmania, Jackpot Frenzy). Cependant l’expérience n’est pas également fluide sur toutes ces sorties puisque le choix est vaste mais ils se spécialisent essentiellement dans une grande sélection de jeux vidéo pachinko ou « classic fruit ».
En effet leur cimetière regorge d’une myriade de mini-systèmes aux règles et comportements variables, allant même jusqu’à utiliser des animations graphiques plus décalées comme Game of War. Sans compter la qualité avec les logiciels mis en place (par exemple les slots du groupe IsoftBet ou Pragmatic Play), la Gravira permet également d’exploiter son offre via une plateforme de streaming.
Fournisseurs Logiciel
De manière à satisfaire l’immense variété des préférences, il y a beaucoup de fournisseur logiciels dans cette offre. Vous pouvez notamment trouver des jeux provenant du groupe Microgaming en particulier mais aussi le jeu Netent. Cette équipe est alors très compétente pour concevoir des graphismes accrocheurs.
Dans leur gamme de slots vous pouvez découvrir une grande variété d’univers tel que la série Book of Ra, Starmania ou Game of War ! Les jeux développés par ce groupe sont généralement conçus avec plusieurs variantes d’écran dont certaines peuvent être achetées via un jeton spécifique et se retrouver sur de très nombreuses plateformes.
Verso Mobile
Les utilisateurs de smartphone et tablettes ont la possibilité de jouer à l’ensemble des jeux proposés par Gravira grâce au système appelé « mobile ». Cela offre en outre le choix de gérer directement ses fonds, ainsi qu’un accès aux diverses fonctionnalités présentes dans sa version desktop. Mais pour ce dernier point c’est tout aussi simple que la manipulation du compte qui est donc réalisable à partir d’ici.
Les performances sont alors nettement plus optimisées par rapport au site ordinaire avec un accès en temps réel et une navigation fluide.
Sécurité
Pour attester sa crédibilité, le casino Gravira a opté pour un certificat SSL (Secure Sockets Layer). Ce protocole assure aux utilisateurs qu’aucune information n’est susceptible de traverser les données. Ainsi la sécurité des informations est alors assurée.
Grâce à ce dispositif et en collaboration avec d’autres entreprises, il garantit également que vous bénéficiez d’une protection totale pour vos transactions en ligne (paiement). Mais une protection complémentaire à son tour protège aussi votre information personnelle. C’est dans la règle de base un aspect indispensable d’obtenir des certifications officielles et bien souvent, le choix se fait alors avec précaution.
Licence
La plateforme Gravira est sous licence du ministère luxembourgeois des finances (et il existe également une version dérivée d’un autre groupement). La base de cette dernière autorisation sera probablement la garantie financière, et c’est un point essentiel qui doit être vérifié.
En effet comme nous le savons la plus importante garantie concernant votre solvabilité est directement établi par son système à 500.000€ avec différents fournisseurs dont une bonne part du capital s’élève à 4 millions d’euros (en fait cela se divise sur les parts détenues par ces entreprises). Mais pour connaître plus en détail, vous devez aller faire des vérifications auprès de la Gravira.
Support
Pour éviter de souffrir à cause d’un problème et répondre rapidement au besoin du client en cas d’incertitude ou erreur à la suite de sa demande de dépot / retrait / ou changement (sous réserve). Un service est donc mis en place, accessible par téléphone (+352 20 30 13) pendant des heures fixes (hors jours fériés).
Il convient aussi bien sûr d’y ajouter les deux options que nous connaissons tous : la ligne de support sur le chat et l’email direct. Vous trouverez également dans vos documents du groupe (si vous ne parveniez pas à vous connecter). Cela est essentiel, car c’est la garante pour éviter une perte.
Expérience de Joueurs
La qualité d’une plateforme doit être étayée par l’expérience utilisateur. Il nous a été dit qu’il était simple et efficace d’accéder aux jeux disponibles. Cependant on peut avoir des problèmes lorsque vous avez fait un changement sur votre compte ou dans le cas où il n’arrive pas à connecter.
Le menu de navigation est bien structuré avec une bonne visualisation graphique pour un maximum d’information. Si nous considérions les performances, cela fonctionnait sans problème malgré quelques problèmes liés au temps mis par l’accès (problème qui se répète). Il convient également ici d’indiquer que la plateforme mobile offre des performances de navigation meilleures.
Analyse
La Gravira nous propose une bonne sélection de jeux disponibles avec un large spectre d’options. En fait, le groupe compte plus de 200 jeu en ligne différents proposé par une grande gamme d’éditeurs en leur sein. Par contre cette plateforme est sans égal dans la sélection des slots « classic fruit ». Les bonus sont nombreux et répétitifs mais nous avons constaté qu’un certain type était attribué à l’opération.
Ce groupe de jeux classiques se distingue par les animations plus traditionnelles, il convient toutefois d’ajouter que leurs offre ne va pas pour autant être remplacée ou supérieure aux 800 autres dans leur base. Cependant ils ont su gagner à ses côtés une place de choix grâce a la confiance dont le groupe bénéficie.
La mise en ligne est facile avec un minimum d’informations, les informations sur paiement sont bien renseignées mais il existe toutefois des incohérences par rapport à ce qu’il serait réellement prévu (problèmes bancaires…). Enfin cela ne nous donne pas suffisamment la confiance en espérant un progrès du groupe.
Conclusion
La Gravira est une société qui propose ses services de jeu d’argent depuis plus de